Política de Privacidad y Seguridad

Uso de Herramientas de Seguimiento

Este sitio web utiliza herramientas de seguimiento de Meta, TikTok y Google Ads con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, mostrando productos relevantes según la actividad de los visitantes.

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• Tipo de navegador web.
• Dirección IP.
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• Cookies instaladas en tu dispositivo.
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• Interacción con nuestro sitio.

Para recopilar esta información, utilizamos:

• Cookies: Archivos de datos que incluyen un identificador único anónimo. Puedes obtener más información y deshabilitarlas en www.allaboutcookies.org.
• Archivos de registro: Rastreo de acciones en el sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet y marcas de tiempo.
• Web beacons, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre la navegación en el sitio.

Información Personal Recopilada

Al realizar una compra en nuestra tienda, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Dirección de envío.
• Dirección de facturación.
• Información de pago (incluyendo número de tarjeta de crédito/débito).
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• En algunos casos, copia de una identificación oficial (INE, pasaporte, etc.), para prevenir fraudes.

Esta información se usa exclusivamente para:

• Procesar, enviar y entregar productos adquiridos.
• Comunicarnos contigo.
• Detectar riesgos o fraudes en las órdenes.
• Cumplir con disposiciones legales aplicables.
• Analizar la navegación en el sitio y mejorar estrategias de marketing.

Uso de Datos para Publicidad Dirigida

Usamos tu información para mostrarte anuncios personalizados. Puedes optar por desactivar estos anuncios en:

• Facebook: Configuración de anuncios
• Google: Ajustes de anuncios
• Bing: Política de publicidad personalizada También puedes visitar Digital Advertising Alliance para más opciones de privacidad.

Compartición de Información

Compartimos tu información con terceros solo cuando es necesario, por ejemplo:

• Shopify, plataforma utilizada para gestionar nuestra tienda. Más información en: Política de privacidad de Shopify.
• Google Analytics, herramienta para analizar el tráfico del sitio. Más información en: Política de privacidad de Google.

También podremos compartir datos personales para cumplir con regulaciones legales, responder a órdenes judiciales o proteger nuestros derechos.

Tus datos serán protegidos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. La información de órdenes se conservará en nuestros registros hasta que solicites su eliminación.

Verificación de Identidad y Consecuencias Legales

Nos reservamos el derecho de verificar la identidad de nuestros clientes en los siguientes casos:

• Cuando la identidad no coincide con el método de pago.
• Si el domicilio proporcionado no corresponde con la información bancaria.
• En caso de sospecha de fraude.

Podremos solicitar una verificación manual adicional para garantizar el uso adecuado de tarjetas en compras en línea. Los delitos de falsificación y fraude cibernético serán reportados a las autoridades y sancionados conforme a la legislación vigente.

Menores de Edad

El sitio no está dirigido a menores de 18 años.

Modificaciones a la Política

Esta política puede ser modificada en el futuro.

Contacto

Si tienes dudas o deseas presentar una queja, contáctanos en: 📧 info@capitalmma.com.mx
📍 Capital MMA, Libramiento Aeropuerto 1218-11, 32575, Juárez, Chihuahua, México